Офіційний партнер Kommo в Україні
Робота відділу з продажу може бути значно ефективнішою, якщо автоматизувати поточні процеси. Зробити це допоможе інтеграція Kommo CRM з телефонією Ringostat. Завдяки поєднанню важливих параметрів викликів та інформації з карток клієнтів можна значно покращити результати роботи.
Дзвінки через рінгостат-телефонію одним кліком прямо в CRM.Аби поспілкуватися з клієнтом, достатньо відкрити його картку в CRM, адже дані синхронізовані з телефонією Ringostat. Перед викликом менеджер може детально вивчити інформацію по співрозмовника, аби потім досягти максимальних результатів під час спілкування.
Створення нових контактів та заповнення карток під час розмови з клієнтом.Після інтеграції Коммо CRM з Ringostat можна створювати нові контакти під час вхідних та вихідних дзвінків, додавати важливі відомості, щоб потім оптимізувати взаємодію та отримати замовлення.
Збереження історії викликів. Кожен виклик автоматично записується та додається до картки відповідного клієнта разом з іншими параметрами (час звернення, тривалість тощо). В будь-який момент можна прослухати розмову та уточнити потрібні деталі.
Детальний аналіз процесу спілкування.У вашому розпорядженні статистика прийнятих та пропущених викликів через Ringostat, їхні параметри та записи розмов. Вивчайте їх, аби вдосконалювати рівень підготовки співробітників та підвищувати показники ефективності роботи відділу за продажу.
Під'єднайте найважливіші сервіси, які ваша компанія використовує для ефективної роботи, до Kommo CRM та майте більше контролю над бізнес-процесами.
