Налагодження торгівлі на OLX за допомогою інноваційної CRM

Kommo. Вам та співробітникам не доведеться витрачати жодної зайвої хвилини на поточні процеси. Формування карти клієнта чи ліда, перенесення даних до аналітичних таблиць, заповнення документів, надсилання повідомлень без відповіді – усі ці та багато інших завдань виконуватиме CRM. Мінімізація участі людей дозволить пришвидшити роботу з покупцями та уникнути випадкових помилок.

У нашої системи продуманий до дрібниць та дуже зручний інтерфейс, який розрахований на підключення необмеженої кількості профілів на OLX, а також на інших платформах. За бажанням можна розширити сферу діяльності та без проблем контролювати спілкування з клієнтами завдяки підключенню чатів з месенджерів та соціальних мереж.

Будь-які дані щодо взаємодії з покупцем, зокрема записи розмов та повідомлення, зберігаються в історії та можуть стати джерелом цінної інформації для керівництва. Ви зможете вчасно визначати працівників, які працюють недостатньо добре чи не відповідають цінностям компанії, та прийняти рішення щодо їх подальшої долі.

Усі запити, що надходять з маркетплейсу OLX, потрапляють до системи та використовуються для створення карток клієнтів. Ведення лідів на наступний етап взаємодії здійснюється миттєво, а відображення навпроти покупців назви товару дає можливість якнайшвидше надати будь-яку потрібну інформацію перед підтвердженням замовлення.