Використовуйте Zoom максимально ефективно завдяки Kommo CRM

Використання Zoom може бути зручним, швидким та продуктивним з точки зору бізнесу, якщо потурбуватися про синхронізацію з Kommo. Ви можете не просто отримувати під час відео спілкування певні персональні дані, але й автоматично сформувати з них картки клієнтів, а також оформляти замовлення з урахуванням усіх нюансів. Отримана інформація автоматично відображатиметься у всіх таблицях, тому Вам не доведеться довго заповнювати різноманітні форми.

На перемикання вікон між CRM та Zoom потрібно чимало часу, якого зазвичай і так не вистачає. Тому можливість спілкуватися у профілі системи управління відкриває чимало можливостей для оптимізації поточних процесів. Після відкриття робочого кабінету усі виклики можна робити безпосередньо з нього, використовуючи раніше сформовану базу для сповіщення про заплановані комунікації за допомогою електронної пошти чи месенджерів. Кілька кліків – і співрозмовник отримує інформацію про час та привід для дзвінка.

Завданням кожного підприємця є формування бази постійних клієнтів, які будуть обирати його товари чи послуги, забезпечуючи стабільний дохід та гарну репутацію. Завдяки збереженню відеоконференцій Ви можете створювати індивідуальні «портрети» замовників, які в майбутньому дозволяють сформувати справді довірливі відносини. Окрім цього, фіксація записів допомагає оцінити професійність роботи менеджерів, зробити висновки щодо необхідності їх додаткового навчання.

Комунікація у віддаленому режимі потребує персоналізованого сервісу, і Kommo CRM допоможе його забезпечити. Маючи доступ до інформації з картки покупця, менеджер може визначити його вподобання, надіслати дійсно привабливу рекламу чи зателефонувати через Zoom для залучення до участи в акції. Своєю чергою, висока якість зображення та звуку, які гарантовані під час спілкування завдяки сучасному софту, дозволяють клієнтові впевнитися у доцільності співпраці саме з Вами.