Як CRM допомагає аналітиці: від базових цифр до реальних висновків
Багато підприємців досі ведуть продажі «на око» або в таблицях Excel. Здається, що все під контролем, поки не починаєш копати...
Практичні поради про продажі, автоматизацію та роботу з Kommo CRM від офіційного партнера Kommo в Україні.
Багато підприємців досі ведуть продажі «на око» або в таблицях Excel. Здається, що все під контролем, поки не починаєш копати...
Багато компаній досі ведуть облік дзвінків у блокнотах або окремих таблицях. Менеджери вручну записують номери, результати розмов і наступні кроки....
Продажі через маркетплейси дозволяють швидко знаходити клієнтів і масштабувати бізнес. Водночас із ростом кількості замовлень виникає нова проблема – ліди...
Карта шляху клієнта (Customer Journey Map) – це інструмент, який допомагає бізнесу зрозуміти, як саме людина взаємодіє з брендом: від...
У бізнесі швидкість реакції на звернення клієнта часто визначає, відбудеться продаж чи ні. Якщо менеджер відповідає із запізненням, компанія ризикує...
TikTok давно перестав бути лише розважальною платформо, для digital-агентств це потужне джерело заявок і продажів. Проте великий обсяг переглядів ще...
Зі зростанням компанії хаотичні таблиці, нотатки в месенджерах і “пам’ять менеджера” перестають працювати. Поки клієнтів небагато – це здається зручним,...
Клієнтський сервіс в офлайн-бізнесі давно перестав бути лише “усмішкою адміністратора”. Сьогодні клієнти очікують швидкої відповіді, персонального підходу, зручного запису та...
Сучасна CRM-платформа – це центр управління продажами, комунікаціями, аналітикою та автоматизацією бізнесу. Перед компаніями постає питання: обрати хмарну CRM чи...
Під'єднайте найважливіші сервіси, які ваша компанія використовує для ефективної роботи, до Kommo CRM та майте більше контролю над бізнес-процесами.