Основні тренди CRM у 2026 році: що чекає бізнес в епоху AI і автоматизації?
CRM-системи у 2026 році перестають бути лише інструментом для зберігання контактів і фіксації угод – тобто просто платформами для взаємодії...
Практичні поради про продажі, автоматизацію та роботу з Kommo CRM від офіційного партнера Kommo в Україні.
CRM-системи у 2026 році перестають бути лише інструментом для зберігання контактів і фіксації угод – тобто просто платформами для взаємодії...
Захист клієнтської бази і запобігання витоку даних в CRM – це не лише питання технічної безпеки, а й репутації компанії,...
У бізнесі статус VIP-клієнта визначається не інтуїцією менеджера, а конкретними даними – частотою покупок, сумою замовлень, рівнем лояльності, реакцією на...
У сучасному бізнесі вчасна комунікація має вирішальне значення. Забули передзвонити клієнту? Це суттєво? Ми вважаємо, що так: один пропущений дзвінок...
Емоційне вигорання починається, як правило, не від складних задач, а від нескінченної рутини. Коли менеджер щодня повторює десятки технічних дій...
У будівельному бізнесі ефективне управління заявками, замірами та проєктами є ключовим фактором успіху. Велика кількість клієнтів, різноманітність об’єктів та складність...
Чому виникає питання щодо ефективності CRM? Річ у тім, що дуже часто бізнес очікує миттєвого результату – більше продажів, менше...
Практично будь-яка сучасна CRM – це не просто база даних з контактами клієнтів/покупців компанії. СРМ автоматизують комунікації, нагадують про завдання,...
Будь-який бізнес потребує автоматизації, і туристичний – не виключення. Навіть навпаки: важко уявити іншу сферу, де автоматизація буденних процесів була...
Під'єднайте найважливіші сервіси, які ваша компанія використовує для ефективної роботи, до Kommo CRM та майте більше контролю над бізнес-процесами.